Estonian Stories by KeelAI: конфиденциальность

О политике

Estonian Stories by KeelAI, пакет ai.keelai.stories.et, — отдельная игра для изучения эстонского на iOS и Android. Эта политика относится к Stories. У других приложений KeelAI и внешних сайтов отдельные политики.

Кто управляет Stories

E-com solutions OÜ, registration number 16662128, Ida-Virumaa, Lüganuse vald, Oandu küla, Allika, 42314, Estonia. Contact: privacy@keelai.ai.

Какие данные используются

Для игры аккаунт не нужен. Решения, слова, прогресс, вымышленный бюджет, XP, настройки звука и учебная статистика хранятся на устройстве. При необязательном входе через Apple или Google обрабатываются идентификатор аккаунта провайдера, токены входа и облачные сохранения. Stories не сохраняет ваше имя или email провайдера. Аккаунт Stories отделён от основного аккаунта KeelAI. Приложение не записывает голос и не запрашивает контакты или геолокацию. Необязательная реклама и аналитика в нативных версиях описаны ниже.

Зачем нужны данные

Локальные данные обеспечивают игру, повторение и прогресс. Учебная аналитика отправляет сервису Stories случайный идентификатор установки, идентификаторы истории и решений, оценки и время событий, без текста ваших ответов. Для необязательной AI-оценки экран отправки объясняет, что введённый ответ и соответствующая сцена передаются через Stories в OpenAI; не вводите личные сведения. AI-оценка не обязательна для игры. При сетевых запросах также обрабатываются IP-адреса и технические данные для доставки, безопасности и ограничения частоты запросов.

Покупки и провайдеры

Apple App Store и Google Play обрабатывают покупки отдельных A2-историй. Stories проверяет сведения о транзакции для открытия и восстановления выбранной истории; данные банковской карты мы не получаем. Необязательный аккаунт Stories хранит подтверждённый доступ для синхронизации. Apple и Google обеспечивают вход. OpenAI обрабатывает введённый ответ и сцену для языковой оценки. В приложение включена озвучка, созданная ElevenLabs из наших авторских текстов; её прослушивание не отправляет ваши данные в ElevenLabs. Напоминания о практике планируются локально. Поддержка получает отправленные вами email и сообщение. Мы не продаём персональные данные.

Firebase Analytics и Crashlytics компании Google обрабатывают случайный идентификатор установки, события приложения, технические сведения об устройстве и приложении и диагностику сбоев для анализа использования и исправления ошибок. Рекламная персонализация и сбор рекламного идентификатора отключены. Тексты введённых ответов в эти события не включаются.

Необязательная реклама и аналитика в нативных приложениях

Некоторые выпуски Android и iOS могут показывать межстраничную рекламу Google AdMob после выполнения требований к согласию и только в перерыве между учебными действиями. Эта интеграция не показывает рекламу на сайте и в Telegram mini app. Реклама отключена при первом запуске, во время упражнений, разговоров с ИИ и голосовых занятий. В приложениях с платным тарифом пользователи с подтверждённым платным доступом исключены из рекламы; неопределённая или ожидающая проверка покупки блокирует рекламу.

При включённой рекламе SDK Google Mobile Ads и User Messaging Platform обрабатывают сведения для получения согласия, показа рекламы, предотвращения мошенничества и измерений. Они могут включать IP-адрес и приблизительное местоположение, определённое по нему, идентификаторы устройства или аккаунта, взаимодействия с рекламой, диагностические сведения и данные о производительности. Передача Google зашифрована. Неперсонализированная реклама также может требовать такой обработки. Мы не передаём этим рекламным SDK ответы на задания, введённый учебный текст или записи голоса и не запрашиваем точное местоположение для рекламы. Политика Google: https://policies.google.com/privacy; сведения о рекламе: https://policies.google.com/technologies/ads.

Применимые варианты согласия собираются через форму Google. Пункт рекламной конфиденциальности в настройках приложения позволяет повторно открыть доступные варианты, изменить или отозвать согласие. Возрастные ограничения применяются отдельно для каждого приложения. В iOS разрешение на отслеживание запрашивается только тогда, когда это допускают утверждённая аудитория и настройки выпуска; отказ не мешает обучению.

Если в приложении доступна необязательная настройка аналитики, сбор Firebase Analytics выключен до вашего согласия и может быть отключён в настройках. События могут описывать использование приложения, запросы рекламы, показы, ошибки и рекламный доход вместе со сведениями о приложении и устройстве. Мы не включаем в эти события email, ответы на задания или введённый учебный текст. Персонализация рекламы и сбор рекламного идентификатора в Firebase Analytics отключены независимо от AdMob. Отключение аналитики само по себе не меняет согласие на рекламу.

Хранение

Локальные данные сохраняются до сброса, очистки данных или удаления приложения; резервные копии устройства могут влиять на срок хранения. Облачные сохранения, идентификаторы провайдера и подтверждённый доступ хранятся пока существует аккаунт Stories. При его удалении удаляются активные сессии и связанные облачные данные. AI-ответы хранятся до 30 дней, события аналитики — до 90 дней, часовые записи ограничения запросов — до 24 часов. Историю транзакций магазин хранит по своим правилам. Переписка поддержки хранится лишь пока нужна для запроса и применимых обязательств.

Ваши возможности

Можно играть без сети и аккаунта. В настройках можно управлять звуком и локальными напоминаниями, начинать историю заново и выходить из аккаунта. AI-оценка требует явной отправки ответа. Покупку можно восстановить с тем же аккаунтом магазина. Покупки Apple и Google не переносятся между магазинами.

Удаление аккаунта и данных

После входа откройте Настройки > Аккаунт > Удалить аккаунт и подтвердите. Удаляются аккаунт Stories и его облачные данные; основной аккаунт KeelAI не удаляется. Локальный прогресс и история покупок магазина отделены; локальный прогресс сбрасывается отдельно. Вне приложения запрос можно отправить через https://keelai.ai/ru/account-deletion/stories или на privacy@keelai.ai. Перед удалением мы проверяем принадлежность аккаунта. Обезличенная аналитика, которую нельзя связать с аккаунтом, и записи магазина могут сохраняться по указанным выше правилам.

Аудитория

Stories предназначена для самостоятельного изучения языка. Дату рождения приложение не запрашивает. Покупки и уведомления подчиняются ограничениям магазина и владельца устройства. Не вводите личную или чувствительную информацию в свободные ответы. Свяжитесь с нами, если считаете, что ребёнок отправил персональные данные.

Безопасность

Онлайн-сервисы используют HTTPS. Сессии входа хранятся в защищённом хранилище операционной системы. Apple refresh-токены шифруются на сервере. Защищайте устройство и аккаунт магазина. Провайдеры могут обрабатывать данные за пределами вашей страны согласно своим опубликованным мерам защиты. Абсолютную безопасность гарантировать невозможно.

Вопросы о данных

Для доступа, исправления или удаления данных пишите privacy@keelai.ai. Можно обратиться в Инспекцию защиты данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon). Поддержка продукта: support@keelai.ai.