WordFace by KeelAI — Политика конфиденциальности

О WordFace и этой политике

Эта политика распространяется на циферблат WordFace A1–A2 для Garmin Connect IQ, WordFace by KeelAI для Apple Watch и Wear OS (включая приложение для установки и покупок на iPhone), а также отдельный циферблат WordFace Clock by KeelAI для Wear OS. Эти приложения показывают слова без подключения к интернету. У других приложений KeelAI и сервисов Telegram отдельные политики; посещение сайта описано ниже.

Кто отвечает за данные

E-com solutions OÜ, регистрационный номер 16662128, Ida-Viru maakond, Lüganuse vald, Oandu küla, Allika, 42314, Estonia. Поддержка: support@keelai.ai. Вопросы о данных: privacy@keelai.ai.

Данные офлайн-циферблата

WordFace использует встроенный словарь. Выбранные языки, настройки отображения и обучения, дневной прогресс и недавно показанные карточки сохраняются локально средствами настроек и хранилища Garmin. Для бесплатных A1–A2 аккаунт KeelAI не требуется. Циферблат не отправляет эти сведения на серверы KeelAI.

Если соответствующие поля включены, WordFace читает число шагов, цель по шагам, доступный пульс и заряд батареи, предоставленные Garmin, чтобы показать их на часах. Эти значения обрабатываются локально и не передаются KeelAI. Поля можно скрыть в настройках циферблата.

WordFace работает без рекламы, аналитики, отслеживания, облачной синхронизации и AI-сервисов. Циферблат не использует точную геопозицию, контакты и микрофон. Необязательная покупка и активация для Garmin описаны ниже. Garmin может отдельно обрабатывать данные устройства и активности по своим правилам.

Необязательная покупка B1–B2 для Garmin

A1–A2 остаются бесплатными и работают без сети. На поддерживаемых моделях Garmin доступ к B1–B2 открывается разовой покупкой за $4.90 USD. На странице покупки используется вход KeelAI по email: он связывает покупку с вами и позволяет восстановить её позже. Токен входа хранится в session storage браузера; его можно очистить средствами браузера. Подписка не создаётся.

Оплату обрабатывает Stripe по своей политике конфиденциальности. KeelAI хранит идентификатор аккаунта, заказ, идентификаторы сессий Stripe, статус и даты оплаты. Полные реквизиты карты мы не получаем и не храним. Через Garmin Connect часы отправляют KeelAI по HTTPS код активации и случайный идентификатор установки. На сервере хранятся хеш кода, срок действия и привязка к установке. Код действует 15 минут. После активации доступ сохраняется на часах и работает без сети. История обучения, пульс и шаги не передаются.

Эти данные нужны для предоставления и восстановления покупки (статья 6(1)(b) GDPR), выполнения применимых бухгалтерских обязанностей (6(1)(c)) и защиты активации от злоупотреблений (6(1)(f)). Записи о заказах и доступе хранятся, пока нужны для восстановления, а также в течение обязательных бухгалтерских сроков и сроков рассмотрения правовых требований. Записи активации сохраняются в объёме, необходимом для проверки доступа, расследования злоупотреблений и поддержки. По вопросам покупки и возврата пишите в поддержку. Для удаления необязательного аккаунта входа или данных покупки пишите на privacy@keelai.ai; обязательные по закону записи могут сохраняться, а удаление может сделать последующее восстановление невозможным.

Apple Watch и Wear OS

Словарь и переводы включены в WordFace by KeelAI. Выбранные язык, уровень, оформление, расписание обучения и история недавних карточек остаются на устройстве. Apple Watch передаёт локальные настройки своему виджету через группу приложений на устройстве. Виджет Wear OS читает локальные настройки приложения. WordFace Clock показывает время и выбранный виджет.

Эти версии не требуют аккаунта KeelAI, не передают учебные данные KeelAI, не содержат рекламы и аналитики, не используют облачную синхронизацию и AI-сервисы. Они не запрашивают данные здоровья, активности, геопозиции, контактов, микрофона или платежей. Уровни A1–A2 бесплатны. Доступ к B1–B2 приобретается разовой встроенной покупкой через App Store или Google Play. Магазин обрабатывает оплату и ведёт записи о покупках по своим правилам. WordFace проверяет подтверждение покупки средствами платформы и хранит состояние доступа локально. Приложение для iPhone передаёт состояние доступа на связанные Apple Watch через WatchConnectivity. KeelAI не получает платёжные реквизиты, чеки или историю покупок от приложения. Восстановление покупки и проверка возвратов требуют связи с магазином; подтверждённый доступ сохраняется на устройстве для работы без сети. Ссылки в настройках открывают внешние сайты или приложения только по вашему выбору; у этих сервисов собственные политики конфиденциальности.

Настройки можно изменить в приложении на часах, а приложения удалить средствами устройства. У нас нет серверной копии истории обучения или настроек. Резервное копирование, восстановление и удаление регулируются средствами Apple или платформы Android; удаление WordFace не удаляет аккаунт платформы и её собственные записи.

Обращения в поддержку

При отправке письма на support@keelai.ai или privacy@keelai.ai мы получаем ваш email, текст и вложения, которые вы решили отправить. Они нужны, чтобы ответить на вопрос, разобраться в проблеме и обработать запрос о данных. Основание — законный интерес в поддержке пользователей и устранении проблем (статья 6(1)(f) GDPR); если обработка запроса или хранение записи обязательны по закону, применяется статья 6(1)(c).

Обращаться в поддержку необязательно. Если это относится к вопросу, укажите модель часов, версию WordFace и описание проблемы. Не присылайте пароли, коды входа или медицинские сведения. Мы не используем письма для маркетинга или автоматических решений с юридическими либо сопоставимыми существенными последствиями.

Платформы часов, почта и сайт

Garmin управляет магазином Connect IQ, вашим аккаунтом Garmin, сервисами устройства, установкой приложений и переносом настроек. Эти процессы регулируются политиками Garmin, в том числе https://www.garmin.com/en-US/privacy/connectiq/policy/. Офлайн-работа WordFace не означает, что платформа Garmin не обрабатывает данные.

Apple управляет App Store и сервисами устройств Apple по политике конфиденциальности Apple. Google управляет Google Play и своими сервисами Android по политике конфиденциальности Google. Производитель часов может предоставлять дополнительные сервисы. Обработка аккаунта платформы, установки, диагностики и резервных копий отделена от офлайн-обучения WordFace. Управляйте записями платформы средствами соответствующего поставщика.

Поставщики почты и хостинга обрабатывают переписку и обращения к сайту в объёме, необходимом для доставки и защиты этих сервисов. Сотрудники с соответствующим доступом могут читать письма для решения вопроса. Мы не продаём переписку. Данные также могут раскрываться, если этого требует закон. Передача за пределы ЕЭЗ должна иметь применимое законное основание, например решение об адекватности или стандартные договорные положения; сведения о получателях и мерах защиты можно запросить на privacy@keelai.ai.

Просмотр этой политики или других страниц keelai.ai — отдельное действие от работы циферблата. Данные запросов к сайту, cookies и настройки согласия описаны в общей политике: https://keelai.ai/ru/privacy.

Хранение и сроки

У KeelAI нет серверной копии локальных настроек циферблата, прогресса обучения или показанных данных активности. Их хранение и возможное восстановление зависят от средств Garmin для устройства, приложений и резервных копий. Удаление циферблата не удаляет аккаунт Garmin или записи Garmin.

Переписка с поддержкой хранится до 24 месяцев после закрытия обращения, если более длительное хранение не требуется по закону или для рассмотрения правовых требований. Когда данные больше не нужны, мы удаляем их или сокращаем их объём.

Ваши настройки и права

Настройки циферблата можно менять средствами Garmin; циферблат можно удалить с устройства. Для необязательной покупки Garmin используется описанный выше вход по email; учебные данные остаются на устройстве.

В отношении персональных данных, которые есть у нас в переписке или в записи о необязательной покупке Garmin, можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость в применимых случаях, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Пишите на privacy@keelai.ai. Вы вправе обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon), https://www.aki.ee/en, или в надзорный орган своей страны.

Удаление аккаунта и данных

Офлайн-версия WordFace не создаёт аккаунт KeelAI; для необязательной покупки Garmin используется вход KeelAI по email. Для удаления необязательного аккаунта входа, данных покупки или переписки напишите на privacy@keelai.ai. Данные аккаунта, магазина и устройства Garmin управляются через средства Garmin. Мы не можем удалить записи, которые Garmin хранит самостоятельно.

Дети

Офлайн-продукты WordFace не запрашивают возраст или дату рождения. Если ребёнок отправил персональные данные в поддержку, родитель или законный представитель может написать на privacy@keelai.ai для проверки или удаления этих данных. Требования Apple, Google и Garmin к аккаунту и устройству действуют отдельно.

Защита данных

Доступ к письмам ограничен теми, кому он нужен для работы с обращениями. Защищайте часы и аккаунт платформы средствами безопасности Apple, Google, Garmin или производителя устройства. Абсолютную безопасность не может гарантировать ни одна система.

Контакты и изменения

Поддержка продукта: support@keelai.ai. Вопросы о конфиденциальности и запросы о данных: privacy@keelai.ai. Укажите «WordFace» в теме письма, чтобы мы определили продукт.

При изменении правил обработки данных мы обновим эту страницу. Обновлено: 31 октября 2026 года.