Числа на слух — KeelAI: конфиденциальность

Об этой политике

Числа на слух — KeelAI (Numbers by Ear — KeelAI), пакет ai.keel.numbers, — отдельное приложение для тренировки аудирования. Эта политика относится к версиям для iOS и Android. Для основного сервиса KeelAI и внешних сайтов действуют их собственные политики.

Кто управляет приложением

E-com solutions OÜ, регистрационный номер 16662128, Ida-Virumaa, Lüganuse vald, Oandu küla, Allika, 42314, Эстония. Контакт: privacy@keelai.ai.

Данные приложения

Аккаунт в приложении не нужен. Ответы, история занятий, прогресс, предпочтения и настройки напоминаний хранятся на вашем устройстве. Мы не отправляем ваши ответы и учебный прогресс на сервер. Приложение не записывает ваш голос и не получает доступ к контактам и местоположению. Необязательная реклама и аналитика в нативных версиях описаны ниже.

Покупки и необязательные уведомления

Apple App Store или Google Play обрабатывает разовую покупку через вашу учётную запись магазина. Приложение получает статус покупки и сведения о транзакции для открытия и восстановления доступа; проверка выполняется на устройстве. Мы не получаем данные вашей банковской карты. Ежедневные напоминания планируются на устройстве. Новости включаются отдельно и добровольно. Только при включении новостей Firebase Cloud Messaging обрабатывает идентификатор установки, push-токен, языковую подписку и технические данные доставки. Они используются для доставки новостей приложения, а не для отслеживания между приложениями.

Поставщики услуг

Apple и Google предоставляют инфраструктуру распространения, покупок и уведомлений. Google Firebase Cloud Messaging доставляет необязательные новости; на iOS также используется Apple Push Notification service. Эти поставщики обрабатывают необходимые технические данные и сведения магазина по своим политикам. Учебные записи подготовлены заранее и включены в приложение; при их воспроизведении данные учащегося не отправляются в ElevenLabs. При обращении в поддержку мы получаем ваш email и отправленное вами сообщение. Мы не продаём персональные данные.

Необязательная реклама и аналитика в нативных приложениях

Некоторые выпуски Android и iOS могут показывать межстраничную рекламу Google AdMob после выполнения требований к согласию и только в перерыве между учебными действиями. Эта интеграция не показывает рекламу на сайте и в Telegram mini app. Реклама отключена при первом запуске, во время упражнений, разговоров с ИИ и голосовых занятий. В приложениях с платным тарифом пользователи с подтверждённым платным доступом исключены из рекламы; неопределённая или ожидающая проверка покупки блокирует рекламу.

При включённой рекламе SDK Google Mobile Ads и User Messaging Platform обрабатывают сведения для получения согласия, показа рекламы, предотвращения мошенничества и измерений. Они могут включать IP-адрес и приблизительное местоположение, определённое по нему, идентификаторы устройства или аккаунта, взаимодействия с рекламой, диагностические сведения и данные о производительности. Передача Google зашифрована. Неперсонализированная реклама также может требовать такой обработки. Мы не передаём этим рекламным SDK ответы на задания, введённый учебный текст или записи голоса и не запрашиваем точное местоположение для рекламы. Политика Google: https://policies.google.com/privacy; сведения о рекламе: https://policies.google.com/technologies/ads.

Применимые варианты согласия собираются через форму Google. Пункт рекламной конфиденциальности в настройках приложения позволяет повторно открыть доступные варианты, изменить или отозвать согласие. Возрастные ограничения применяются отдельно для каждого приложения. В iOS разрешение на отслеживание запрашивается только тогда, когда это допускают утверждённая аудитория и настройки выпуска; отказ не мешает обучению.

Если в приложении доступна необязательная настройка аналитики, сбор Firebase Analytics выключен до вашего согласия и может быть отключён в настройках. События могут описывать использование приложения, запросы рекламы, показы, ошибки и рекламный доход вместе со сведениями о приложении и устройстве. Мы не включаем в эти события email, ответы на задания или введённый учебный текст. Персонализация рекламы и сбор рекламного идентификатора в Firebase Analytics отключены независимо от AdMob. Отключение аналитики само по себе не меняет согласие на рекламу.

Хранение данных

Локальные учебные данные хранятся до сброса, очистки данных или удаления приложения. Настройки резервного копирования устройства могут влиять на их хранение. Отключение новостей отменяет регистрацию push-токена и языковой подписки. Сведения о транзакциях магазина хранятся по правилам магазина. Переписку с поддержкой мы сохраняем только на время, необходимое для обработки обращения и применимых обязанностей по хранению записей.

Ваши настройки

Приложением можно пользоваться без уведомлений. В Настройках > Уведомления отдельно управляются ежедневные напоминания и новости; разрешение на уведомления также можно отозвать в настройках устройства. В Настройках > Помощь и о приложении сброс прогресса удаляет историю и незавершённое занятие, сохраняя покупку и предпочтения. Можно очистить все локальные данные или удалить приложение. Покупка восстанавливается через ту же учётную запись магазина.

Аккаунт и запросы на удаление

Это приложение не создаёт аккаунт KeelAI, поэтому удаление аккаунта в нём не требуется. Для удаления переписки с поддержкой или вопросов о данных уведомлений напишите privacy@keelai.ai. Для платёжных данных магазина или возврата используйте средства Apple или Google. Аккаунты в отдельном основном приложении KeelAI управляются отдельно.

Аудитория

Приложение предназначено для самостоятельного изучения языка и не запрашивает дату рождения. Покупки и разрешения устройства контролируются средствами магазина и владельцем устройства. Свяжитесь с нами, если считаете, что ребёнок отправил персональные данные в поддержку.

Безопасность

Сетевое взаимодействие для покупок и доставки push использует зашифрованные сервисы поставщиков. Учебные данные остаются в локальном хранилище приложения. Защищайте устройство и учётную запись магазина средствами операционной системы. Поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами страны вашего проживания в соответствии со своими опубликованными условиями конфиденциальности.

Вопросы о конфиденциальности

Напишите privacy@keelai.ai для доступа, исправления, удаления или других запросов о данных, которые хранятся у нас. Согласие на необязательные уведомления можно отозвать в любой момент. Также можно обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon). Поддержка приложения: support@keelai.ai.