Números de oído — KeelAI: Política de privacidad

Acerca de esta política

Numbers by Ear — KeelAI (Числа на слух — KeelAI), paquete ai.keel.numbers, es una aplicación independiente para practicar la escucha. Esta póliza cubre sus versiones iOS y Android. El servicio principal KeelAI y los sitios web externos tienen sus propias políticas.

¿Quién opera la aplicación?

E-com solutions OÜ, número de registro 16662128, Ida-Virumaa, Lüganuse vald, Oandu küla, Allika, 42314, Estonia. Contacto: privacy@keelai.ai.

Datos utilizados por la aplicación

No se requiere ninguna cuenta de aplicación. Las respuestas, el historial de lecciones, el progreso, las preferencias y las configuraciones de recordatorios se almacenan en su dispositivo. No subimos sus respuestas ni su progreso de aprendizaje. La aplicación no graba su voz ni accede a contactos o ubicación. A continuación se describen la publicidad y los análisis opcionales en las versiones nativas.

Compras y notificaciones opcionales

Apple App Store o Google Play procesa su compra de por vida utilizando su cuenta de tienda. La aplicación recibe el estado de la compra y la información de la transacción para desbloquear el acceso y restaurar las compras; verifica esta información en el dispositivo. No recibimos los datos de su tarjeta de pago. Los recordatorios de práctica diaria se programan localmente. Las notificaciones de noticias son una opción de suscripción separada. Solo cuando habilitas las noticias, Firebase Cloud Messaging procesa un identificador de instalación de la aplicación, un token de inserción, una suscripción de idioma y datos técnicos de entrega. Se utilizan para enviar noticias sobre aplicaciones, no para rastrearlo entre aplicaciones.

Proveedores de servicios

Apple y Google proporcionan infraestructura de distribución, facturación y notificación. Google Firebase Cloud Messaging ofrece novedades opcionales; en la entrega de iOS también se utiliza el servicio de notificaciones push de Apple. Estos proveedores procesan datos técnicos relevantes y almacenan según sus políticas. El audio de la lección está pregrabado y se incluye con la aplicación; reproducirlo no envía datos del alumno a ElevenLabs. Si envía un correo electrónico a soporte, recibiremos su dirección de correo electrónico y el mensaje que elija enviar. No vendemos datos personales.

Publicidad y análisis opcionales en aplicaciones nativas.

Algunas versiones de Android e iOS pueden mostrar anuncios intersticiales de Google AdMob después de que se cumplan los requisitos de consentimiento y solo en un descanso entre actividades de aprendizaje. Esta integración no muestra anuncios en el sitio web ni en la mini aplicación Telegram. Los anuncios se desactivan en el primer lanzamiento y durante ejercicios activos, conversaciones de IA y actividades de voz. Cuando se ofrece un plan pago, los usuarios pagos verificados quedan excluidos de los anuncios; Los cheques de compra inciertos o pendientes bloquean los anuncios.

Cuando la publicidad está habilitada, los SDK de la plataforma de mensajería del usuario y de anuncios móviles de Google procesan la información necesaria para el consentimiento, la entrega de anuncios, la prevención del fraude y la medición. Esto puede incluir una dirección IP y la ubicación aproximada que se deduce de ella, identificadores de dispositivo o cuenta, interacciones publicitarias e información de diagnóstico y rendimiento. Las transferencias a Google están cifradas. Los anuncios no personalizados aún pueden implicar este procesamiento. No enviamos respuestas de lecciones, textos de aprendizaje ingresados ​​ni grabaciones de voz a estos SDK publicitarios y no solicitamos la ubicación precisa de los anuncios. Consulte la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy e información publicitaria en https://policies.google.com/technologies/ads.

Las opciones de consentimiento aplicables se recopilan a través del formulario de consentimiento de Google. La opción de privacidad de publicidad en la configuración de la aplicación le permite volver a abrir las opciones de privacidad disponibles y cambiar o retirar el consentimiento. Las restricciones relacionadas con la edad se aplican por separado para cada aplicación. En iOS, el permiso de seguimiento se solicita sólo cuando la audiencia aprobada y la configuración de lanzamiento lo permiten; La negación no impide el aprendizaje.

Cuando una configuración de análisis opcional está disponible, la recopilación de Firebase Analytics está desactivada hasta que usted opte por participar y se puede inhabilitar en la configuración. Los eventos pueden describir el uso de la aplicación, solicitudes de anuncios, impresiones, fallas e ingresos publicitarios, con información de la aplicación y del dispositivo. No incluimos direcciones de correo electrónico, respuestas a lecciones ni textos de aprendizaje ingresados ​​en estos eventos. La personalización de publicidad de Firebase Analytics y la recopilación de identificadores de publicidad están inhabilitadas independientemente de AdMob. Desactivar el análisis no cambia en sí mismo el consentimiento publicitario.

Almacenamiento y retención

Los datos de aprendizaje locales permanecen hasta que los restablezca, borre los datos de la aplicación o elimine la aplicación. La configuración de la copia de seguridad del dispositivo puede afectar la retención de datos locales. Al deshabilitar las noticias se cancela el registro del token de inserción y del tema de idioma. Los registros de transacciones de la tienda permanecen sujetos a las reglas de retención de la tienda. Mantenemos la correspondencia de soporte solo según sea necesario para manejar su solicitud y cualquier obligación de mantenimiento de registros aplicable.

Tus controles

Puedes utilizar la aplicación sin notificaciones. En Configuración > Notificaciones, controle de forma independiente los recordatorios y noticias diarios; También puede revocar el permiso de notificación en la configuración del sistema. En Configuración > Ayuda y información, Restablecer progreso elimina el historial de aprendizaje y la lección inacabada, al tiempo que conserva su compra y sus preferencias. Puede borrar todos los datos de la aplicación local o desinstalar la aplicación. Una compra en la tienda se puede restaurar con la misma cuenta de la tienda.

Solicitudes de cuenta y eliminación

Esta aplicación no crea una cuenta KeelAI, por lo que no es necesario eliminar ninguna cuenta de aplicación. Para solicitar la eliminación de la correspondencia de soporte o preguntar sobre los datos de notificación, comuníquese con privacy@keelai.ai. Para registros de pagos o reembolsos de la tienda, utilice los controles de cuentas de Apple o Google correspondientes. Las cuentas en la aplicación principal KeelAI se administran por separado.

Audiencia

La aplicación está diseñada para estudiantes de idiomas independientes y no solicita una fecha de nacimiento. Las compras y los permisos de los dispositivos siguen sujetos a los controles de la tienda y del propietario del dispositivo. Comuníquese con nosotros si cree que un niño ha enviado información personal al soporte.

Seguridad

La comunicación de red para compras y entrega push utiliza los servicios cifrados de los proveedores. Los datos de aprendizaje permanecen en el almacenamiento local de la aplicación. Proteja su dispositivo y cuenta de tienda con los controles de seguridad proporcionados por su sistema operativo. Los proveedores de servicios pueden procesar datos en países fuera de su país de residencia según sus términos de privacidad publicados.

Preguntas de privacidad

Comuníquese con privacy@keelai.ai para acceder, corregir, eliminar u otras solicitudes de privacidad relacionadas con los datos que tenemos. Puede retirar el consentimiento de notificación opcional en cualquier momento. También puede ponerse en contacto con la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon). Soporte del producto: support@keelai.ai.